공지사항

<  A/S 접수 안내    >

A/S 제품을 택배 보내시기 전에 꼭 읽어 주시기 바랍니다.

 

●보증서 내용

 1) A/S 시 제품과 함께 반드시 보증카드를 반드시 동봉해서 보내셔야 합니다.

 

●보증내용 

  1) 정상적인 사용 중 발생한 파손 건에서만 유효합니다.
     (튜닝 제품은 당사 A / S가 되지 않습니다.)

  2) 보증서 당 1회 보증(당사 제품 ‘야경’ 보증서 : 2회 보증)

  3) 민물대의 BUTT대는 A / S 제외

  4) 바닷대(신제품 : 2020.07.01 생산 제품)1회 보증

  5) 바닷대 BUTT대 50% 적용

 

●수리 제외 사항

  1) 고의적인 파손이나 변형된 제품(튜닝)은 A / S에서 제외합니다.  (착불로 반송 처리됨.)

 

●A/S 접수 순서
  A / S 신청서와 제품 접수 후 아래와 같이 진행됩니다.

 1) A / S 접수 확인 - 제출하신 A / S 신청서와 접수하신 제품을 확인합니다.

 2) 제품 점검 – 고객께서 접수하신 내용 확인 후 A / S 진행합니다.

 3) A / S 비용 – 당사에서 통지해 드립니다. (유, 무상 판별 후)

 4) A / S 진행 - 요청하신 수리를 진행합니다.

 5) 정산 후 배송 - 수리된 제품을 정산 후에 고객 및 업체에 배송합니다.

 

 ●배송안내

 ① 배송 업체

  - 로젠 택배(1588-9988)를 이용해주시기 바랍니다.

  - 배송책임은 고객님 부담입니다.
    선불로 보내주시기 바랍니다.

 ② 보내실 주소

    부산광역시 사하구 장평로 41번길 20,  DIF 레포츠 A/S 담당자 앞

 ③ 접수 후 배송

    제품은 고객님이 적어주신 주소로 보내드립니다.

    A/S 접수 란에 정확히 기재하여 보내주시기 바랍니다.

 ④ 부품 부족 상품, 재생산되는 제품은 당사의 사정에 따라 더 소요될 수 있습니다.

 ⑤ 명절, 연말연시, 하기 휴가 등 당사의 사정에 따라 A / S 가 지연될 수 있습니다.

 

●고객센터 운영시간

 - 영업일 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 (점심시간 : 오후 12시 반 ~  오후 1시 반)

  T. (051)264-4605~6      F. (051)264-4607

 

감사합니다.

 

 

 


List of Articles
번호 제목 날짜
» [필독] DIF레포츠 A/S 접수 절차 상세 안내 2020.07.17
공지 DIF 본사 A/S 접수 안내 2020.07.17
공지 홈페이지 이미지 무단 복사 경고 2016.05.26
공지 정품보증카드 제품 A/S 정책 안내 2015.09.04
74 2023년 하계 휴가 및 택배 휴무 안내 2023.07.27
73 2023년 계묘년 새해 복 많이 받으십시요~ 2023.01.02
72 [신제품] 체어맨 개척기(전용 톱 및 낫 포함) file 2022.11.21
71 [신제품] 콘스티탄 Z 쭈깅 ZZUGGING 쭈꾸미 전용로드 file 2022.08.31
70 [신제품] 체어맨 흑신대물 file 2022.07.22
69 2022년 하계 휴가 및 택배 휴무 안내 2022.07.12
68 고객센터 운영 관련 안내 및 고객분들께 드리는 당부의 말씀 2022.02.04
67 2022년도 설 연휴 및 택배 업무 마감 안내 file 2022.01.15
66 2022년 임인년 새해 복 많이 받으십시요~ 2022.01.15
65 1회 보증서 적용 변경 안내 및 A/S시 메모사항 협조문 file 2022.01.15
64 낚싯대 가격 인상 안내 file 2021.10.24
63 택배 배송 지연 안내 2021.09.09
62 바다대 - 신검기 제원이 업데이트 되었습니다. file 2021.08.21
61 [신제품] 체어맨 무전무패 file 2021.08.10
60 2021년 하계휴가 및 택배업무 안내 2021.07.21
59 [신제품] 콘스티탄 CONSTITAN 한치 전용 로드 file 2021.06.18
58 [신제품] 체어맨 메바루 바다민장대 file 2021.04.26
57 [신제품] 체어맨 야생대물 file 2021.04.26
56 오픈마켓 판매금지 안내문 file 2021.03.11
55 [신제품] 체어맨 야존 골드 file 2021.03.11
Board Pagination Prev 1 2 3 4 Next
/ 4