공지사항

<  A/S 접수 안내    >

A/S 제품을 택배 보내시기 전에 꼭 읽어 주시기 바랍니다.

 

●보증서 내용

 1) A/S 시 제품과 함께 반드시 보증카드를 반드시 동봉해서 보내셔야 합니다.

 

●보증내용 

  1) 정상적인 사용 중 발생한 파손 건에서만 유효합니다.
     (튜닝 제품은 당사 A / S가 되지 않습니다.)

  2) 보증서 당 1회 보증(당사 제품 ‘야경’ 보증서 : 2회 보증)

  3) 민물대의 BUTT대는 A / S 제외

  4) 바닷대(신제품 : 2020.07.01 생산 제품)1회 보증

  5) 바닷대 BUTT대 50% 적용

 

●수리 제외 사항

  1) 고의적인 파손이나 변형된 제품(튜닝)은 A / S에서 제외합니다.  (착불로 반송 처리됨.)

 

●A/S 접수 순서
  A / S 신청서와 제품 접수 후 아래와 같이 진행됩니다.

 1) A / S 접수 확인 - 제출하신 A / S 신청서와 접수하신 제품을 확인합니다.

 2) 제품 점검 – 고객께서 접수하신 내용 확인 후 A / S 진행합니다.

 3) A / S 비용 – 당사에서 통지해 드립니다. (유, 무상 판별 후)

 4) A / S 진행 - 요청하신 수리를 진행합니다.

 5) 정산 후 배송 - 수리된 제품을 정산 후에 고객 및 업체에 배송합니다.

 

 ●배송안내

 ① 배송 업체

  - 로젠 택배(1588-9988)를 이용해주시기 바랍니다.

  - 배송책임은 고객님 부담입니다.
    선불로 보내주시기 바랍니다.

 ② 보내실 주소

    부산광역시 사하구 장평로 41번길 20,  DIF 레포츠 A/S 담당자 앞

 ③ 접수 후 배송

    제품은 고객님이 적어주신 주소로 보내드립니다.

    A/S 접수 란에 정확히 기재하여 보내주시기 바랍니다.

 ④ 부품 부족 상품, 재생산되는 제품은 당사의 사정에 따라 더 소요될 수 있습니다.

 ⑤ 명절, 연말연시, 하기 휴가 등 당사의 사정에 따라 A / S 가 지연될 수 있습니다.

 

●고객센터 운영시간

 - 영업일 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 (점심시간 : 오후 12시 반 ~  오후 1시 반)

  T. (051)264-4605~6      F. (051)264-4607

 

감사합니다.

 

 

 


List of Articles
번호 제목 날짜
» [필독] DIF레포츠 A/S 접수 절차 상세 안내 2020.07.17
공지 DIF 본사 A/S 접수 안내 2020.07.17
공지 홈페이지 이미지 무단 복사 경고 2016.05.26
공지 정품보증카드 제품 A/S 정책 안내 2015.09.04
33 2019년 설 연휴기간 택배 안내 2019.01.28
32 [NAKINDA] 코로나 Corona A/S 규정 file 2018.09.07
31 [NAKINDA] 코로나 엘원 Corona L1 신제품 출시 file 2018.09.07
30 나킨다 NAKINDA 브랜드 런칭 file 2018.09.07
29 [민물받침대] 체어맨 블루, 체어맨 레드 알루미늄 소재 채용 file 2018.08.30
28 2018년 하계휴가 안내 2018.07.20
27 [신제품] 체어맨 흑몽, 체어맨 흑경 골드 출시 2018.06.30
26 [신제품] 체어맨 골드 Chairman Gold file 2018.03.02
25 2018년 새해 복 많이 받으세요. file 2018.01.01
24 최고급 스크류 릴시트 장착 안내 file 2017.11.30
23 2017년 추석 연휴 택배 안내 2017.09.21
22 2017 하계 휴가 안내 2017.07.17
21 5/1~5/7 택배업무 중지 안내 2017.04.20
20 4월 19일(수) 임시 휴무 안내 2017.04.13
19 2017년 설 명절 연휴기간 택배 안내 2017.01.10
18 2016년 추석 연휴 택배 안내 2016.09.05
17 2016 하계 휴가 안내 2016.07.26
16 오픈마켓 판매 금지 안내 2016.07.15
15 5/6(목)~5/6(금) 택배 발송 업무 중단 안내 2016.05.02
Board Pagination Prev 1 2 3 4 Next
/ 4